A Svea, como financiadora das encomendas dos clientes, realiza uma transferência bancária diária para a loja incluindo todas as encomendas a pagar nesse dia na conta que foi indicada no contrato de colaboração.

A Svea gere os pagamentos das encomendas enviadas em todos os dias úteis. Portanto, as encomendas realizadas aos fins-de-semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte. Verifique no seu contrato quais são os prazos em que é desembolsado cada um dos nossos produtos e métodos de pagamento.

A Svea desconta uma percentagem do valor total da encomenda quando o pagamento da mesma é efetuado. A comissão depende do método de pagamento selecionado pelo seu cliente.
Por exemplo: Se tiver decidido oferecer a opção de pagamento em 3 meses sem custos para o seu cliente, ser-lhe-á aplicada uma comissão de 3,45% do valor da encomenda. Neste exemplo, a comissão corresponde unicamente a um serviço tecnológico, portanto, receberá uma fatura única da SeQura por esse montante.

Nos restantes casos em que, por exemplo, o método de pagamento oferecido aos seus clientes envolve a devolução dos empréstimos com uma duração de entre 6 e 24 meses, e em que tenha acordado que assumirá o custo financeiro, receberá uma fatura pelo serviço financeiro emitida pela Svea, com a comissão previamente acordada no seu contrato de colaboração.

Ao confiar na Svea como entidade financeira e na SeQura como plataforma tecnológica, estará a converter-se num partner nosso. Isto significa que assim que for aceite na transação como entidade financiadora, a Svea assume o risco económico perante o cliente. Isto significa que a Svea continuará a desembolsá-lo como normalmente, independentemente do facto de os seus clientes pagarem ou não as quantias devidas.

Preocupe-se apenas em vender, do resto trata a Svea e a SeQura!

A nossa solução InStore permite alargar a mesma experiência que oferece aos seus clientes no seu site para o seu canal presencial.

Os produtos disponíveis para vender nas suas lojas físicas são os mesmos que são oferecidos na sua loja online.

Os seus vendedores poderão replicar o dinamismo de uma compra em comércio eletrónico ao pedir apenas os mesmos dados que são pedidos no site: nome, número de cartão de cidadão ou número de identificação de cidadão estrangeiro, data de nascimento, número de telemóvel e endereço de faturação.

A experiência mais imediata do mercado! O seu cliente sairá pela porta do seu estabelecimento satisfeito e com a sua encomenda na mão.

Só em Portugal, porque a lei assim o exige, é que precisará da colaboração de um "intermediário de crédito", que nada mais é do que uma entidade que realizará qualquer ato preparatório antes de o seu cliente aceitar financiar a compra do seu produto ou serviço com a Svea através da plataforma tecnológica SeQura. Ou seja, qualquer dúvida que o seu cliente tenha acerca do financiamento oferecido pela Svea poderá ser resolvida diretamente com o intermediário de crédito.

Em qualquer caso, se tiver autorização para agir como intermediário de crédito, como acontece noutros comércios em Portugal, não precisará da colaboração de nenhum intermediário de crédito, uma vez que poderá desempenhar essas funções.

A página inicial do Simba divide-se em três grandes secções:
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• Menu superior: é o menu verde na parte superior do ecrã.
Na parte esquerda do menu superior, vemos o botão Encomendas, que dá acesso à busca de encomendas.
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• Formulário de busca: permite procurar encomendas e fichas de clientes mediante a introdução dos dados nos campos correspondentes.
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Na parte direita do menu superior está um motor de busca de encomendas. O campo com uma lupa é o motor de busca de encomendas. Aqui pode introduzir a referência da encomenda na loja para realizar a busca. Ao clicar na encomenda, será aberto um ecrã com todas as informações do cliente e do carrinho de compras.

Uma vez dentro da encomenda, poderá visualizar os seguintes dados:

●   Referência de compra (Número de encomenda)
●   Data da compra
●   Meio de pagamento selecionado pelo cliente
●   Dados do cliente: Nome completo/e-mail/Data de nascimento
●   Carrinho (artigos ou serviços adquiridos pelo cliente)
●   Relatório de pagamentos (desembolso)
●   Registo de atividade por parte da loja (atualização do carrinho, devoluções, cancelamentos, etc.)

Sim. Na página geral de encomendas, depois de registados os filtros de busca de que necessite, pode clicar no botão “Export” para descarregar uma lista dos resultados obtidos em formato de folha Excel.